Rôle et conditions d'exercice des cadres

Rôle et conditions d'exercice des cadres

Engagé à soutenir via la recherche et la consultation les établissements du réseau dans leurs efforts de transformation organisationnelle et managériale, le CRISO a créé un Consortium de ressources expertes, dont Chantal Viens de l’Université Laval et François Villeneuve de l’Université du Québec en Abitibi Témiscamingue, produit le Cadre de références du programme ministériel de soutien financier aux initiatives d’amélioration du rôle et des conditions d’exercice des cadres clinico-administratif, et accompagné de nombreux établissements dans la production des lettres d’intention et manuel d’organisation de projets déposés au MSSS à l’été et l’automne 2010.
 
Dans ce contexte, CRISO et ses partenaires ont mis au point plusieurs outils d'évaluation et méthodologies de changement qui peuvent être très utiles à l'atteinte de vos objectifs de clarification du rôle et d'amélioration des conditions d'exercice. La liste qui suit en fournit plusieurs exemples. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos services d'accompagnement en ce domaine.
 

ÉVALUATION ORGANISATIONNELLE (climat, communication, culture, etc.)

 

·         Le questionnaire d’évaluation de la charge de travail

Disponible en français et en anglais

o    La perception de la charge de travail

o    L’équilibre effort/reconnaissance

o    L’équilibre entre la demande psychologique et la latitude décisionnelle

o    Le soutien social de la part du superviseur et de la part des pairs

  

·         Le questionnaire de climat psychologique (QCP-CRISO)

Disponible en français et en anglais

 

·         Le questionnaire de reconnaissance au travail

Disponible en français et en anglais

 

·        Le questionnaire d’évaluation de la qualité de la communication organisationnelle

Disponible en français et en anglais

 

·         Le questionnaire d’évaluation de la culture organisationnelle (modèle de Quinn)

Disponible en français et en anglais

 

·         Le questionnaire d’évaluation de la satisfaction des patients au regard des soins infirmiers (QAPSIR)

Disponible en français

 

RÔLE DES CADRES INTERMÉDIAIRES

 

·         Différents profils de rôles contemporains

·         Outil d’évaluation de l’écart entre le rôle actuel et le rôle attendu des cadres

·         Dictionnaire des compétences

·         Cadre de référence sur l’approche par compétences

 

MÉTHODOLOGIES POUR AMÉLIORER LES CONDITIONS D’EXERCICE

 

·         Analyse de la tâche des cadres

·         Analyse stratégique des comités institutionnels et de participation

·         Diagnostic des « défaillances opérationnelles de systèmes » (processus transversaux)

·         Formation et soutien des « GAR » (groupe d’amélioration rapide)

·         Programme « climat-performance » : 10 capsules de formation dans l’action pour « gestionnaires de proximité »

·         Programme de développement du leadership efficace