Boîte à outils
Dynamiser les milieux de travail et les rendre plus efficaces
Une organisation du travail dynamique et efficace
Cette recommandation du Rapport Castonguay rendu public le 19 février 2008 se lit comme suit : "Le groupe de travail recommande que le gouvernement incite et encourage les établissements du secteur de la santé à remplacer la culture bureaucratique et centralisée actuelle par une organisation du travail dynamique. Il recommande que le gouvernement octroie un budget dédié à tout établissement qui présente un programme de renouveau de l'organisation du travail. L'implantation de cette nouvelle organisation du travail pourrait être soutenue par les fondations et fonds d'investissement intervenant dans le domaine de la santé (En avoir pour son argent, Sommaire, page 32).
L'outil "climat psychologique", qui comporte 15 indicateurs clés valides et fiables de mesure de la santé des milieux de travail, peut contribuer efficacement à ces objectifs, sachant qu'un climat de travail perçu positivement a des impacts positifs sur la santé physique et psychologique des travailleurs et sur la qualité des soins et des services. De plus, il s'agit d'un moyen concret pour favoriser l'évolution de la culture de gestion de manière à créer des milieux dynamiques qui favorisent la motivation individuelle, le travail en équipe interdisciplinaire et la participation des professionnels de la santé à la résolution des problèmes et la recherche d'innovation.
L'évolution de la culture de gestion est un défi important, compte tenu des modes de pensées dominants et des modèles typiques d'organisation du travail qui prévalent dans les établissements de santé et de services sociaux. Nous avons préparé un texte de réflexion sur cette question intituté: Dynamiser les milieux de travail dans les établissements de santé et de services sociaux: leçons d'Héraclite, de Parménide et d'Aristote.